利用規約
最終更新日：2026年10月1日
1. 規約への同意
株式会社Parallel Worldのサービスをご利用いただくことで、本利用規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。ご入場の際には同意書のご記入をお願いしております。
2. ご利用条件
VR体験にご参加いただくには、以下の条件を満たす必要があります。
- 6歳以上であること
- 12歳未満の場合は、18歳以上の方の同伴が必要です
- 身長100cm以上であること
- 妊娠中でなく、飲酒の影響下にないこと
- VR体験により影響を受ける可能性のある疾患（心臓疾患や光過敏性など）がないこと
3. 対応言語
日本語、英語、フランス語、中国語、スペイン語に対応しています。グループの各メンバーがそれぞれ異なる言語を選択して体験いただけます。なお、本体験は音声のみで字幕はございません。
4. 服装と履物
安全かつ快適にご体験いただくため、安定した歩きやすい靴（スニーカー推奨）をお履きください。
5. 写真撮影および携帯電話のご利用
施設内でのお連れ様や設備の撮影は可能ですが、VRコンテンツそのものの写真・動画撮影は固くお断りいたします。他のお客様へのご配慮をお願いいたします。体験中の携帯電話のご利用は危険ですので禁止しております。
6. アクセシビリティに関する情報
メガネ：メガネをかけたままVRを体験いただけますが、形状やサイズによってはヘッドセットの装着が難しい場合がございます。
補聴器：補聴器をつけたままVRを体験いただけます。
移動のサポート：杖をご利用の方や歩行が困難な方につきましては、転倒のリスクを考慮し、安全のため車椅子でのご体験をお願いしております。車椅子をご利用の際は、操作のため付き添いの方1名が必要です。施設内には貸出用の車椅子をご用意しております（数量限定）。
7. ご予約と待ち時間
当日のご来店（ウォークイン）も基本的に可能ですが、混雑状況により待ち時間が発生する場合がございます。特に混雑時にはウォークインでのご利用ができない場合がございますので、事前のご予約をおすすめいたします。キャンセルポリシーは以下のとおりです。
- 体験予定日の48時間前までは無料でキャンセル可能です
- 48時間以内のキャンセルには50%のキャンセル料が発生します
- 無断キャンセル（ノーショー）は返金いたしかねます
8. 安全と行動規範
参加者はスタッフが提供するすべての安全に関する指示に従っていただく必要があります。安全ガイドラインに従わない方、またはご自身や他者を危険にさらす行為を行う方に対しては、サービスのご提供をお断りし、またはご退場いただく場合がございます。
9. リスクの引受け
VR体験への参加には固有のリスクが伴います。ご参加いただくことで、これらのリスクを認識し受け入れたものとみなされます。当社の重大な過失による場合を除き、体験中に発生したいかなる負傷や損害についても、株式会社Parallel Worldの責任を免除することに同意いただきます。
10. 知的財産
株式会社Parallel Worldに関連するすべてのコンテンツ、商標、知的財産は、当社または当社のライセンサーが所有しています。当社の書面による許可なく、複製、配布、または二次的著作物の作成を行うことはできません。
11. 規約の変更
当社は、本利用規約をいつでも変更する権利を有します。変更は掲載と同時に有効となります。サービスを継続してご利用いただくことで、変更後の規約に同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
メール：contact@parallelworld.co.jp